Статья описывает 13 случаев, когда психолог не сможет помочь клиенту. Среди них: желание изменить других людей, ожидание мгновенного решения проблемы, использование психолога в качестве помойного ведра, уверенность в собственной крутизне и желание получить только инсайты и драйв. Статья напоминает, что психолог не всемогущ и не может решить все проблемы клиента.